Política de Privacidade

1. Introdução

A Umbralix, empresa brasileira com sede em Belém do Pará, trata com responsabilidade as informações pessoais que recebe no contexto dos seus serviços. Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem podemos compartilhá-los e quais são os seus direitos como titular dos dados.

Esta política aplica-se ao site umbralixqt.live e a qualquer interação com a Umbralix por meio do formulário de contato ou de comunicação direta. Ao utilizar nosso site ou nos enviar uma mensagem, você concorda com as práticas descritas neste documento.

2. Dados coletados

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

• Formulário de contato: nome, endereço de e-mail, telefone (opcional) e mensagem.
• Cookies e dados de navegação: informações técnicas sobre o acesso ao site, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de navegação (ver seção de cookies).
• Comunicação direta: informações compartilhadas por e-mail ou telefone durante o processo de contratação ou atendimento.

Não coletamos dados sensíveis como informações de saúde, origem racial, convicções religiosas ou dados financeiros como parte da prestação de serviço padrão.

3. Base legal e finalidade do tratamento

O tratamento dos dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018):

• Consentimento: quando você preenche e envia o formulário de contato.
• Execução de contrato: quando os dados são necessários para a prestação do serviço contratado.
• Legítimo interesse: para comunicações relacionadas ao serviço solicitado e para melhoria do site.

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Responder ao seu contato ou solicitação de informações
• Executar o serviço contratado
• Emitir documentos fiscais
• Melhorar a experiência de uso do site

4. Retenção de dados

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para a finalidade que originou a coleta, ou pelo prazo legal aplicável. Dados de contatos que não resultaram em contratação são mantidos por até 12 meses. Dados de clientes com contrato vigente ou encerrado são mantidos pelo período exigido pela legislação fiscal e contábil (geralmente 5 anos após o encerramento do contrato).

5. Compartilhamento de dados

A Umbralix não vende, aluga ou cede dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Os dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviço essenciais à operação do site (hospedagem, e-mail), que atuam como operadores e estão sujeitos a obrigações de confidencialidade.
• Quando exigido por lei ou autoridade pública competente.
• Com ferramentas de análise de tráfego (como Google Analytics), de forma agregada e anonimizada, conforme o consentimento prestado pelo usuário.

6. Cookies

Utilizamos cookies para garantir o funcionamento básico do site e para coletar informações sobre a navegação. Você pode configurar suas preferências de cookies por meio do banner exibido ao acessar o site ou na nossa Política de Cookies.

7. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição. O site utiliza conexão segura (HTTPS) e o acesso interno aos dados é restrito às pessoas que precisam deles para executar suas funções.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar os titulares de dados, a Umbralix comunicará o fato à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos titulares afetados, conforme previsto na LGPD.

8. Seus direitos como titular dos dados

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a exclusão dos dados tratados com base em consentimento

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

9. Links para outros sites

Nosso site pode conter links para sites externos. A Umbralix não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites e recomenda a leitura da política de privacidade de qualquer site que você venha a visitar.

10. Menores de idade

Os serviços da Umbralix são voltados a pessoas físicas maiores de 18 anos e a pessoas jurídicas. Não coletamos dados pessoais de menores de forma intencional.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de última atualização está indicada no topo desta página. O uso continuado do site após a publicação de alterações indica concordância com o novo texto.

12. Contato e encarregado de dados

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Av. Governador José Malcher 1018, Nazaré, Belém — PA, 66055-260

Este site está sujeito à jurisdição brasileira e à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018). A autoridade supervisora competente no Brasil é a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).