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Três formas de organizar os procedimentos da sua operação

Do modelo pronto para adaptar até o manual construído do início ao fim. Escolha o ponto de entrada que faz mais sentido agora.

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Nossa metodologia

Como abordamos cada projeto

Independentemente da solução escolhida, o ponto de partida é sempre o mesmo: entender o que a empresa já faz antes de propor qualquer estrutura. Isso evita que o material produzido seja distante da realidade da equipe ou difícil de aplicar no dia a dia.

Cada engajamento tem escopo definido, cronograma combinado e entrega em formato editável. Não trabalhamos com contratos abertos ou horas não mensuráveis — o cliente sabe desde o início o que vai receber e quando.

Levantamento

Entendemos como a equipe trabalha antes de escrever qualquer coisa.

Estruturação

Organizamos as informações em uma estrutura clara e consistente.

Revisão

Ajustamos com o cliente até o material estar pronto para uso real.

Entrega

Arquivo editável, pronto para ser usado e atualizado pela própria equipe.

Solução 01

Manual de Procedimentos do Escritório

Um modelo de manual já estruturado, com seções definidas e linguagem simples, cobrindo os procedimentos mais comuns do cotidiano administrativo. Você recebe o arquivo e adapta à realidade da sua empresa — sem precisar construir do zero.

Ideal para empresas que querem ter uma base sólida para começar a documentar, com o tempo e o ritmo que a equipe precisar.

Seções organizadas por área administrativa
Linguagem objetiva, sem jargão corporativo
Formatação limpa e editável
Compatível com Word e Google Docs

Como funciona

1

Solicitação e combinação de pagamento

2

Envio do modelo em até 2 dias úteis

3

Orientações básicas de como adaptar o conteúdo

Manual de Procedimentos
Workshop de Rotinas

Solução 02

Workshop de Rotinas Administrativas

Um workshop B2B onde a equipe da empresa participa ativamente do mapeamento e da documentação das suas próprias rotinas diárias e semanais. O facilitador conduz o processo — mas quem conhece o trabalho é a própria equipe.

Ao final, a empresa tem suas rotinas documentadas por quem as executa — o que aumenta a aderência e distribui o conhecimento entre os participantes.

Mapeamento participativo com a equipe
Presencial (Belém) ou remoto
Documentação entregue ao final do workshop
Formato adaptado à quantidade de rotinas

Etapas do workshop

1

Reunião inicial para definir escopo e participantes

2

Sessão de mapeamento com a equipe (1-2 dias)

3

Organização e redação das rotinas mapeadas

4

Entrega da documentação em formato editável

Solução 03

Construção de Manual Operacional

Um trabalho de consultoria para construir, do início ao fim, um manual operacional completo — moldado às particularidades do trabalho cotidiano da sua organização. A Umbralix conduz o levantamento, estrutura o conteúdo, redige e revisa.

A empresa participa nas reuniões de levantamento e revisão. O restante fica por nossa conta: pesquisa, estruturação, redação e formatação final.

Levantamento completo de processos da empresa
Estrutura do manual pensada especificamente para a organização
Redação profissional e revisão incluídas
Uma rodada de ajustes após a primeira entrega

Processo de trabalho

1

Reunião de escopo e cronograma

2

Entrevistas e levantamento de processos

3

Estruturação e redação do manual

4

Revisão com o cliente e ajustes finais

5

Entrega do manual completo em formato editável

Construção de Manual Operacional

Qual escolher

Compare as soluções

Cada solução atende um momento diferente. Use esta tabela para identificar qual delas se encaixa melhor na situação da sua equipe.

Característica Modelo de Manual Workshop Construção Completa
Quem produz o conteúdo A própria empresa Equipe com facilitação A Umbralix
Envolvimento necessário Baixo Médio a alto Baixo
Personalização Por conta da empresa Alta Total
Prazo de entrega 2 dias úteis 1–3 semanas 3–6 semanas
Revisão incluída
Investimento R$ 560 R$ 1.840 R$ 3.500

Modelo de Manual

Ideal para quem quer uma base de partida e tem disponibilidade para adaptar internamente.

Workshop

Indicado quando a equipe precisa de facilitação para organizar o próprio conhecimento.

Construção Completa

Para quem quer delegar o processo e receber o manual pronto para uso.

Padrões

Critérios comuns a todas as soluções

Formato editável

Word ou Google Docs — sem dependência de software proprietário para manter.

Sigilo das informações

Os dados e processos internos compartilhados são tratados com confidencialidade.

Prazos combinados

Cada projeto tem cronograma definido na contratação — sem prazos em aberto.

Nota fiscal emitida

Todos os serviços têm nota fiscal — sem exceções.

Não tem certeza qual solução é a certa?

Entre em contato e nos conte a situação da sua equipe — indicamos o caminho mais adequado para o momento da sua empresa.

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